Mitchell – Problèmes de nids-de-poule ou de pelouse disgracieuse de votre voisin. Mitchell a une application pour ça.
Le conseil municipal de Mitchell a entendu une présentation sur le nouveau programme de nettoyage téléphonique de la ville par la mairesse Stephanie Elwein lors de sa réunion ordinaire du lundi 2 juin.
Les résidents locaux peuvent utiliser l’application Mitchell Report and Connect pour enregistrer des plaintes concernant des panneaux de signalisation endommagés, des canalisations, des objets inondés et des trottoirs nécessitant des réparations. Cette application fait partie de la plateforme mobile de l’outil SeeClickFix pour les villes et les comtés. La plateforme travaille avec des centaines de gouvernements locaux, a indiqué la société.
Au cours de la période de test de l’application le mois précédent, la ville a reçu 147 demandes, dont 91 émanant d’employés municipaux souhaitant tester l’application et effectuer des opérations de maintenance ou de nettoyage. Parmi le total des demandes, la plus grande partie provenait de factures de services publics, de demandes informatiques des employés municipaux et d’herbes hautes. Cette application est destinée à répondre aux demandes de service non urgentes.
Selon le maire de Mitchell, Jordan Hanson, l’application prend moins d’une minute à utiliser. Les demandes peuvent également être envoyées à
Hanson a déclaré que l’application indique combien de temps il faut pour qu’un article soit expédié, puis répondu et complété dans un délai de deux jours.
Les éléments décrits sont envoyés au chef du service municipal, qui remplit ensuite la demande auprès du greffier municipal. Si un article est nettoyé ou réparé, une photo sera publiée pour montrer que la zone a été mise à jour.
Ellwein a déclaré qu’après l’élection du maire Hanson, il avait une liste d’améliorations à apporter aux installations et aux parcs de la ville. La solution, note Ellwein, est un outil en ligne permettant aux résidents et aux visiteurs de soumettre et de suivre des demandes. Ellwein a déclaré que l’application signifie que les gens n’ont pas besoin de connaître les coordonnées d’un responsable du service municipal pour signaler leurs préoccupations.
“Maintenant, tout le monde peut le faire via une application”, a déclaré Ellwein.
L’application comprend des alertes de la ville, des points de réunion et de l’ordre du jour, des informations sur les emplois de la ville et des liens rapides pour payer les factures de services publics en ligne.
Des plaintes ont été reçues le mois précédent concernant des clôtures, des balustrades, des clôtures, des débris sur des propriétés privées, du bruit et du stationnement. Parmi les autres rapports reçus par la ville figurent des équipements de jeux cassés, des arbres de boulevard et des branches suspendues, ainsi que des problèmes de stationnement, d’installations et de terrains de la ville.
Les points sur le plan de la ville dans l’application indiquent l’endroit où vous souhaitez changer et sont visibles publiquement.
Selon Ellwein, certaines catégories ne sont pas visibles publiquement, ce qui soulève des problèmes de confidentialité. Il s’agit notamment de plaintes concernant des problèmes de propriété, des conseils de la police, des risques ou des tests d’incendie, des ruptures de conduites d’eau, des déchets non ramassés, des problèmes de construction et de zonage.
“Si vous soumettez un problème d’herbes hautes, vous pouvez le voir, mais les autres personnes ne peuvent pas le voir”, a déclaré Ellwein.
Le directeur des travaux publics, Joe Schroeder Mitchell, a déclaré que les travaux publics en République étaient simples. Selon Schroeder, les gens aiment les bordures, mais ils n’aiment pas les nids-de-poule.
“Nous ne pouvons pas toujours être partout et tout voir. C’est bien de pouvoir se concentrer sur la ville et de nous aider”, a déclaré Schroeder.
Schroeder a noté que si un entrepreneur remplace le service d’eau sans en informer la ville, celle-ci pourrait ne pas être au courant des bordures ou des rues endommagées.
“C’est quelque chose qui nous aide à découvrir des choses que nous ignorons peut-être”, a déclaré Schroeder.
Elway estime que le fait de voir les types de problèmes signalés pourrait bénéficier à la ville au fil du temps.
Les images peuvent être téléchargées immédiatement, plus tard ou pas du tout.
“C’est une façon vraiment sympa de se connecter avec la ville sans avoir à passer un appel téléphonique”, a déclaré Hanson.
Le dossier est disponible sur le site de la ville
www.cityofmitchellsd.gov/connect
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Marshall Mitchell est journaliste pour The Mitchell Republic, qui couvre l’actualité et la politique locales. Elle a plus de 15 ans d’expérience de travail avec des dirigeants, des écrivains, des organisations à but non lucratif et des petites entreprises dans les domaines de l’édition, du marketing et de la création de contenu. Il a déménagé à Mitchell en décembre 2024 et a hâte d’avoir de vos nouvelles. Contactez-le à mmitchell@mitchellrepublic.com.