Microsoft veut rendre les gens accros à son nouvel assistant IA, révèlent des documents internes.

404 Media rapporte que le document de stratégie interne récemment annoncé par Microsoft pour l’assistant personnel IA de Scout vise à « devenir accro » à l’outil avant d’introduire des fonctionnalités supplémentaires. Document « Trois étapes depuis les applications addictives jusqu’aux plates-formes d’agent ».

Depuis mars, Microsoft teste Scout, un outil interne pour les employés qu’il appelle ClawPilot. ClawPilot, maintenant Scout, fait partie du « Project Lobster » prévu par Microsoft. apporter le populaire outil OpenClaw AI Rendez votre suite de produits Microsoft 365 accessible aux personnes non techniques. Le développement de nouveaux outils d’IA par Microsoft n’est pas particulièrement remarquable : la société a changé presque tout ce qu’elle fait pour se concentrer sur l’IA, et après que le virus OpenClaw soit devenu viral plus tôt cette année, toutes les grandes sociétés d’IA ont essayé de comprendre comment intégrer des agents d’IA dans leurs produits. OpenClaw permet aux utilisateurs de créer des agents IA qui peuvent agir au nom de la personne qui l’utilise ; qu’il s’agisse d’envoyer des e-mails, d’éditer des calendriers, de publier des articles de blog, etc. Fait intéressant, l’objectif spécifique des personnes qui développent le produit est de rendre ses utilisateurs accros. Microsoft Le dépistage a été officiellement annoncé mardi En tant qu’« agent personnel toujours actif » optimisé par OpenClaw et intégré à Microsoft 365.

Un document interne de Microsoft consulté par 404 Media intitulé « ClawPilot : Project Crab Overview and Plan » est sous-titré « ClawPilot Master Plan » et note les « trois phases » du plan de lancement. La première étape est de « rendre les gens accros ».

“Continuez à proposer l’expérience ClawPilot autonome. Testez l’UX, développez la base d’utilisateurs et créez un écosystème de compétences et d’outils qui permettent aux gens d’en dépendre chaque jour. Cela se produit déjà de manière organique”, indique le document. Le PDG de Microsoft, Omar Shaheen, qui dirige le projet, a ajouté que lors des tests avec les employés de Microsoft, ils ont constaté « une rétention élevée et une utilisation quotidienne intensive (chat, requêtes, flux de travail, compétences) ». Des phases supplémentaires du plan incluent la connexion de ClawPilot à d’autres outils d’IA et éventuellement l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

Un employé de Microsoft familier avec ClawPilot a déclaré à 404 Media que le langage addictif est « très troublant ».

“Nous constatons de plus en plus de dépendance chez les chatbots et les agents IA. Pour moi, la dépendance est quelque chose qui ne devrait faire partie d’aucune stratégie de développement de produits”, ont-ils déclaré. “J’ai l’impression que c’est l’un de ces moments où l’on dit “parler à voix haute les parties silencieuses” du documentaire.”

Un autre employé a déclaré : « Le but ultime de tous les logiciels créés par toutes les grandes entreprises technologiques n’est-il pas de créer une dépendance ? Heureusement, Microsoft est mauvais dans la création de produits addictifs par rapport aux autres grandes entreprises. 404 Media a permis aux employés de Microsoft de parler de manière anonyme de produits et de documents internes privés.

Le projet est dirigé par Shahin, un cadre de longue date de Microsoft, a-t-il écrit sur sa page blog personnel et LinkedIn En avril, il a créé son propre assistant d’IA personnel appelé Lobster en utilisant OpenClaw, un outil d’agent d’IA viral open source. Dans son article de blog, Shaheen a présenté son assistant Lobster AI au programme d’accélérateur d’IA interne de Microsoft, qui, selon lui, devrait être transformé en un véritable produit Microsoft.

Le document, consulté par 404 Media, cite Shahin et un autre dirigeant, Jakob Werner, comme auteurs. Le document lui-même indique qu’il a été “créé avec une intelligence artificielle. Chaque phrase a été vérifiée par un humain”. Le document décrit ClawPilot comme « un assistant de bureau destiné aux professionnels de la finance, du droit, des opérations, des ressources humaines et du savoir qui n’ont jamais entendu parler d’OpenClaw et ne peuvent jamais ouvrir de terminal ». Il s’agit d’une application MacOS et Windows qui est à vos côtés, sait comment vous allez et travaille pour vous. organiser des réunions et exécuter des flux de travail récurrents.

Utilisé par plus de 1 000 employés de Microsoft, dont le PDG Satya Nadella, le document indique : « ClawPilot est devenu l’un des outils internes de Microsoft les plus demandés. Il n’y a aucune annonce officielle, aucun marketing, aucune poussée à l’échelle de l’entreprise. » Publié par Shahin plusieurs à plusieurs reprises sur ClawPilot sur son blog personnel et LinkedIn ; y compris une capture d’écran de l’outil.

Un autre document interne de Microsoft sur ClawPilot explique qu’il agit comme un assistant pour aider les employés à améliorer leur travail. “Ce n’est pas un chatbot plus intelligent. L’informatique agit sur un vrai bureau et continue de fonctionner lorsque vous ne regardez pas”, indique le document.

404 Media a demandé à Microsoft de commenter sa documentation interne sur le langage addictif et nous l’a envoyé Le billet de blog de Shahine annoncé par Scout publié mardi.

Nadella plus tôt Il a dit lors de la conférence qu’il aimait OpenClawmais Microsoft ne peut pas OpenClaw n’est jamais intégré Produits Microsoft : “Je ne peux pas exécuter OpenClaw avec Microsoft. Cela ne fonctionnera tout simplement pas. Je n’ai pas la permission de le faire, car cela serait considéré comme un virus lancé par Microsoft. Ce n’est tout simplement pas une chose.”

Comme OpenClaw, ClawPilot nécessite un accès au registre et aux fichiers critiques pour fonctionner. Le document note que « la sécurité et la conformité » seront des facteurs déterminants à l’avenir.

Les produits d’IA de Microsoft ont été un peu mitigés. Le partenariat de Microsoft avec OpenAI marque un grand début dans le domaine de l’intelligence artificielle, et son outil de codage Copilot, malgré sa popularité, a été dépassé par Claude Code. L’entreprise a tenté d’introduire l’intelligence artificielle dans plusieurs de ses produits, et les utilisateurs n’étaient pas satisfaits des outils d’intelligence artificielle intégrés à Windows.

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