Sur cette photo d’archive, un homme utilise un smartphone alors qu’il traverse les fenêtres cintrées du Grand Central Terminal à New York le 24 mars 2025.
Charly Triballeau/AFP via Getty Images
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Les plateformes basées sur l’IA entraînent les robots à ressembler à des candidats politiques dans les messages texte, leur permettant ainsi d’engager des conversations personnelles avec des milliers d’électeurs potentiels à la fois. Les robots collectent également des données afin de savoir ce que chaque électeur attend de ses représentants et les utilisent pour développer les futurs messages de campagne.
Aaron Sheeks, PDG d’Acillion, une plateforme d’IA qui permet aux utilisateurs d’exécuter leurs propres grands modèles de langage ou robots, affirme que bon nombre de ses clients actuels se présentent à des fonctions politiques.
“Notre objectif est de remettre le micro entre les mains de l’électeur”, a déclaré Sheeks. “Nous donnons aux agences et aux campagnes politiques la possibilité de disposer d’employés d’IA capables d’aller et venir et de répondre aux questions sur la réforme de la police, l’éducation et la réforme fiscale.”
Certains acteurs de l’industrie de la messagerie texte politique affirment que l’IA va révolutionner les campagnes électorales en répondant aux questions des électeurs et en recueillant des informations sur leurs préoccupations ; D’autres affirment que la messagerie politique est un outil limité et ennuyeux, et que l’utilisation de l’intelligence artificielle ne l’améliorera pas. Il est difficile de déterminer combien de campagnes utilisent l’IA pour envoyer des messages aux électeurs lors de cette élection, mais les analystes affirment que les républicains s’adaptent à l’IA plus rapidement que les démocrates.
“Je pense que cela rendra la campagne plus interactive, plus réactive et plus personnelle”, a déclaré Eric Wilson, stratège républicain et directeur de l’organisation. Centre pour l’innovation des campagnesune organisation à but non lucratif qui encourage les campagnes conservatrices pour adopter les nouvelles technologies. Selon lui, l’intelligence artificielle “permet de mener des campagnes à moindre coût”.
Dans presque tous les cas, le premier message adressé aux électeurs est écrit et envoyé par une personne, a déclaré Wilson. L’intelligence artificielle entre en jeu lorsque le destinataire se connecte.
L’ère des longs messages politiques est révolue, déclare Tom Carroll, PDG de la plateforme de messagerie basée sur l’IA Convos. Convos demande aux campagnes et à leurs robots de prononcer des phrases, de se présenter, puis de poser des questions pour démarrer une conversation.
“Ce que nous offrons est le meilleur bénévole que vous ayez jamais eu”, a déclaré Carroll. “Ils répondront directement à la question de la personne dans n’importe quelle langue dans un délai de 30 secondes.”
Convos a commencé l’année dernière, a déclaré Carroll, et a contribué à 10 campagnes politiques. Cette année, ils visent à travailler sur plus de 100 campagnes ; Jusqu’à présent, ils ont atteint près de la moitié de cet objectif.
Marty Santalucia, partenaire de Vector Political, qui se concentre sur la messagerie IA, a déclaré que les robots sont excellents pour attirer l’attention des électeurs et que « dans certains cas, les gens parlent à nos agents pendant des heures ». 5 à 10 % des personnes répondent aux SMS et 10 à 20 % participent à 10 textes ou plus.
“Nous avons envoyé deux millions et demi de messages cette année et avons eu plus de 20 000 à 30 000 conversations”, a déclaré Santalucia. “Nous écoutons comme la campagne n’a jamais été entendue auparavant.”
L’essor du message de campagne
Marché des messages politiques considérablement élargi En 2020, les candidats ont eu du mal à entrer en contact avec les électeurs au niveau local, a déclaré Josh Justice, PDG du service de messagerie peer-to-peer Peerly. À mesure que les lignes fixes disparaissaient, il y avait moins de personnes à appeler directement et moins de banques téléphoniques. La communication porte-à-porte a pris du retard car les gens se méfient d’ouvrir la porte à un étranger. Les médias sociaux possèdent également la plateforme technologique de communication entre les candidats et les électeurs.
La justice est l’un des rares moyens d’atteindre directement les électeurs cette année, donc je pense que chaque campagne à la Chambre ou au Sénat enverra un message cette année. Il reste sur les téléphones des électeurs et n’a pas à rivaliser avec les algorithmes pour attirer leur attention.
Justice et d’autres personnes travaillant dans des sociétés de messagerie politique traditionnelles déclarent avoir des préoccupations éthiques quant à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour envoyer des messages politiques. L’IA pourrait être utilisée pour analyser des données ou diriger des volontaires, a-t-il déclaré, mais les campagnes devraient immédiatement montrer qu’elles parlent à des robots pour persuader les électeurs.
“Je ne pense pas qu’il soit éthique d’utiliser l’intelligence artificielle pour communiquer avec les électeurs”, a déclaré Justice. “Vous pouvez vous en retirer, et cela améliorera les choses. Mais cela va à l’encontre du but de ce que tout le monde a commencé à faire.”
Il est particulièrement préoccupé par les campagnes qui ont utilisé l’intelligence artificielle avant que des lois ne soient adoptées pour la réglementer. Campagne Dakota du Nord et Californie Votre premier message doit indiquer au destinataire si vous parlez à des assistants virtuels. Campagne dans le New Jersey en mai devrait être révélé bientôt lorsque l’intelligence artificielle est utilisée pour fournir aux électeurs des informations liées aux élections.
Nathan Rifkin, PDG de Scale to Win, une entreprise technologique qui organise des organisations locales et collecte des fonds pour les progressistes, affirme que les avantages de l’utilisation de l’IA vont au-delà de la désinformation des chatbots.
“Ou vous pouvez faire dire des choses horribles aux chatbots IA”, a déclaré Rifkin. “Si c’est dans la voix du candidat, cela peut conduire à de mauvaises fins.”
Les entreprises technologiques qui vendent des messages basés sur l’IA aux candidats politiques affirment que leurs clients ne veulent pas qu’ils soient rendus publics. Cela est dû en partie au fait que les candidats ne veulent pas partager leur « sauce secrète », explique Marty Santalucia de Vector Political. Il admet également qu’un autre élément est que “la perception du public à l’égard de cet instrument est très floue”.
UN Une étude du Pew Research Center Les démocrates ont montré moins de confiance que les républicains dans la capacité du gouvernement à réglementer efficacement l’IA. Les campagnes démocrates hésitent davantage à essayer de nouvelles technologies, tandis que les campagnes républicaines sont plus énergiques en matière d’expérimentation, a déclaré Santalucia.
Wilson, qui forme les stratèges de campagne et les candidats du Parti républicain sur la façon d’adopter l’IA, affirme que la différence entre les deux débats politiques autour de l’IA, son empreinte environnementale et son impact sur les travailleurs et les syndicats, est biaisée à l’encontre de la politique démocrate.
“Nous n’avons pas cela du côté ouest”, a déclaré Wilson. “Nous nous concentrons sur la victoire avec les outils dont nous disposons.”
Le problème vient peut-être de la plateforme
Stephanie Party, 44 ans, a quitté le Chili pour s’installer à Cleveland, Ohio, l’année dernière et publie depuis des messages politiques, souvent en clics, parfois jusqu’à cinq fois par jour. Ils le font se sentir « super, super ennuyeux », dit-il.
“Vous ne pouvez pas vraiment dire de qui ils viennent”, a déclaré Nam. “Même si je parle à une IA qui dit qu’elle me donne de bonnes informations ou des informations personnelles, je ne sais vraiment pas qui est à l’autre bout du fil.”
Jessica Alter, fondatrice et présidente de Tech for Campaigns, une organisation politique à but non lucratif qui aide les démocrates à adopter des techniques de données et de marketing numérique, a déclaré que les données montraient que les messages politiques fonctionnaient jusqu’à ce qu’ils soient surutilisés et abusés.
Même si les SMS peuvent encore contribuer à augmenter la participation électorale et que les messages basés sur l’IA peuvent aider, Alter affirme que l’IA est la mieux adaptée pour trouver de nouvelles façons mesurables de se connecter avec les gens.
“Je ne pense pas que l’intelligence artificielle soit très efficace pour sauver les chaînes que les gens détestent”, a déclaré Alter, faisant référence aux messages de campagne politique. “C’est idéal pour trouver de nouvelles façons de faire les choses et de trouver de nouvelles façons d’atteindre les gens.”