Les entreprises technologiques se précipitent pour produire des smartphones avancés qui utilisent l’intelligence artificielle pour tout faire, de la commande de nourriture à l’envoi de SMS avec de simples commandes vocales.
L’utilisation généralisée de ce que l’on appelle les agents IA sur le téléphone serait révolutionnaire, mais elle ne permettrait pas de contrôler de grandes applications qui n’en sont pas toujours satisfaites.
Lors de la Conférence mondiale sur l’intelligence artificielle à Shanghai ce week-end, au moins trois entreprises ont présenté leurs soi-disant téléphones d’agent, faisant allusion aux choses à venir.
Le fabricant de smartphones Nubia a dévoilé le téléphone NaviX Ultra alimenté par Doubao, un outil de chatbot IA populaire en Chine géré par le créateur de TikTok ByteDance.
“Une nouvelle ère de smartphones dotés d’agents IA commence”, a déclaré Nubia sur une photo du téléphone partagée en ligne.
Un prototype en édition limitée appelé Doubao Phone s’est rapidement vendu en décembre.
Initialement, le modèle pouvait suivre de simples commandes vocales et effectuer des tâches intégrées à l’application, telles que commander de la nourriture et comparer les prix dans les magasins.
Cependant, quelques jours après sa sortie, des géants de la technologie tels qu’Alibaba, Tencent et JD.com ont restreint l’accès à leurs plateformes d’assistants installées.
Cette décision désactive effectivement l’agent IA du téléphone, c’est pourquoi ByteDance a désactivé l’outil puissant dans certaines situations, notamment lors des paiements.
“Perdre le contrôle”
Kiranjeet Kaur, directeur associé de la recherche au sein de la société américaine d’information commerciale IDC, a déclaré que l’accès généralisé aux applications appartenant à d’autres sociétés constituait un obstacle pour les dispositifs d’agents d’IA.
Les plateformes veulent une connexion directe avec leurs utilisateurs, sinon “elles perdent le contrôle au profit de l’autre côté”, a-t-il ajouté.
“Etre une agence est le rêve de tout le monde, mais nous n’y sommes pas encore”, déclare Kaur.
Selon les médias technologiques chinois, le NaviX Ultra n’essaie pas de forcer les applications, mais cherche plutôt à fonctionner avec elles.
Les téléphones Doubao de première génération sont tombés en panne parce que les principales applications bloquaient les accès non autorisés.
L’AFP a contacté Nubia pour commentaires.
Un autre constructeur, Honor, a présenté son système d’intelligence artificielle “Robot Phone”, dont la caméra interactive tourne sur un petit bras robotique.
La société affirme que l’appareil « centré sur le partenaire » peut interpréter les gestes humains et écouter le rythme de la musique, ainsi qu’enregistrer des selfies et des vidéos régulières.
Honor a déclaré à l’AFP que l’agent, qui utilise plusieurs modèles d’intelligence artificielle, certains développés en partenariat avec Alibaba, sera intégré au téléphone robot lors de sa commercialisation plus tard cette année.
“Il n’y a pas de gagnant clair”
La startup d’IA basée à Shanghai, StepFun, a également dévoilé le STEPX Neo, un « smartphone agent natif d’IA » avant la Conférence mondiale sur l’IA.
Yin Qi, président de StepFun, a déclaré avoir des « partenariats profonds » avec plusieurs grandes plateformes chinoises, dont Alipay et le géant de l’automobile Didi, selon un article parrainé par l’agence de presse officielle Xinhua.
“Grâce à ces services, les smartphones peuvent fournir une assistance centralisée pour les réservations de voyages, les achats quotidiens, les services locaux, la productivité au bureau et le montage vidéo”, indique le communiqué.
En dehors de la Chine, de grandes entreprises technologiques comme Google s’emploient à introduire des fonctionnalités avancées d’IA, telles que la planification de rendez-vous, sur les smartphones.
La startup américaine Brain Technologies s’est associée au géant de la téléphonie mobile SoftBank Corp pour lancer le Natural AI Phone, qui a été mis en vente au Japon en avril.
Lors d’une démonstration donnée à l’AFP en avril, le téléphone de Brain Technologies se connecte à une poignée d’applications, dont le réseau social LINE, qui ne répond souvent pas aux demandes, mais envoie un message à un client pour s’excuser d’une commande audio tardive.
“Il n’y a pas encore de vainqueur clair dans cette course, donc cela devient un sujet brûlant”, a déclaré Mark Einstein de Counterpoint Research.
Mais dans cinq ou dix ans, prédit-il, nous n’utiliserons plus d’applications sur nos téléphones « comme nous le faisons aujourd’hui ».
“Cela changera fondamentalement l’économie numérique et bouleversera les modèles économiques.”
