Qu’est-ce qu’une urgence sur iPhone ? C’est une fonctionnalité qui peut vous sauver la vie.
Pommede Assistance d’urgence par satellite fonctionnalités pour iPhone14 et iPhone 14 Pro En partenariat avec une société de communications par satellite, Globalstar utilise les communications par satellite pour connecter les personnes aux centres de répartition d’urgence locaux lorsque les réseaux cellulaires ou Wi-Fi ne sont pas disponibles.
Si vous avez besoin d’une aide d’urgence, votre iPhone peut envoyer une requête ping à l’un des 24 satellites en orbite basse de Globalstar. Le satellite enverra ensuite les informations à l’une des stations au sol, qui acheminera l’appel vers un centre de répartition local ou un centre de relais si le centre de répartition ne peut pas recevoir le message 911. Ces centres de relais sont dotés d’experts tiers et Apple formés aux protocoles d’urgence pour communiquer avec les répartiteurs et relayer les informations dans les deux sens.
Tester cette fonctionnalité est un peu un piège. Apple espère que vous ne serez jamais dans une situation d’urgence où vous devrez l’utiliser en effet Je ne veux pas te tester quand ce n’est pas une urgence. Saviez-vous qu’appeler le 911 est un crime lorsque vous jouez à des jeux ? (Oui, Apple ne veut pas que vous fassiez cela.) Cela dit, le meilleur moment pour apprendre à utiliser les alertes d’urgence par satellite est lorsque vous êtes absent en cas d’urgence. Face à une menace mortelle, la dernière chose que vous souhaitez faire est de faire défiler vos paramètres pour trouver cette fonctionnalité. Apple a donc développé un mode démo que les utilisateurs peuvent essayer dans des situations non urgentes.
Mashable a pu démontrer cette fonctionnalité dans un environnement contrôlé. Voici comment cela fonctionne.
Urgence sur iPhone : comment l’utiliser
Vous trouverez cette fonctionnalité lorsque vous appelez, envoyez des SMS ou lorsque vous l’utilisez Syrie ou Détection des dommages Appelez le 911 dans les zones sans cellulaire ni Wi-Fi. Cela peut être activé avec la fonction de détection de chute Apple Watch Si vous le configurez pour diriger les services d’urgence via iPhone.
Lorsque l’icône SOS apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran, il est prêt à activer le signal d’urgence via satellite, indiquant qu’il n’y a pas de connexion cellulaire/Wi-Fi ni de service satellite. Une combinaison de composants matériels et logiciels active cette fonctionnalité, elle n’est donc disponible que sur les modèles iPhone 14 et iPhone 14 Pro.
Vous activez la fonction en appelant le 911. Si un appel n’est pas reçu parce qu’il n’y a pas de connexion, l’icône circulaire verte dans le coin inférieur droit de l’écran affichera « Message d’urgence par satellite ». Cliquez sur cette icône pour activer la fonctionnalité. Il est important de noter que cette fonction envoie des messages aux satellites, il y aura donc des retards. Apple affirme qu’il faut 15 secondes pour envoyer un message, jusqu’à une minute si vous êtes sous un arbre feuillu.
Vitesse de la lumière écrasable
Accédez à cette fonctionnalité lorsque vous essayez d’appeler le 911 dans une zone sans service cellulaire.
Crédit : Apple
Gros plan sur la manière d’activer les services d’urgence par satellite.
Crédit : Apple
Signaler une urgence
L’écran suivant fournit des informations sur l’utilisation de la fonctionnalité : vous devez être à l’extérieur pour obtenir une connexion satellite, l’envoi d’un message prend beaucoup de temps et vous devez répondre à une question pour obtenir une réponse plus rapide. Cliquez sur « Signaler une urgence » en bas de l’écran pour commencer à contacter les services d’urgence. C’est à ce moment-là que les secours ont été alertés.
Il est maintenant temps d’expliquer votre urgence.
Crédit : Apple
Veuillez fournir des détails sur l’exception
La fonctionnalité posera ensuite une série de questions pour recueillir des informations sur la nature de l’exception. N’oubliez pas : tant que vous atteignez cette étape, les services d’urgence seront avertis, même si vous ne parvenez pas à compléter le rapport. À des fins de démonstration, cela m’a aidé dans une certaine urgence, où je pensais m’être cassé la jambe lors d’une randonnée dans une montagne isolée. (Je n’essaie pas de montrer cette énergie.) Le rapport vous demande d’indiquer laquelle des situations d’urgence courantes suivantes est la plus appropriée.
J’espère que je ne me suis pas cassé la jambe.
Crédit : Apple
L’écran suivant est « qui a besoin d’aide ? » etc. je voulais en savoir plus sur mon accident accidentel. “Comment respires-tu ?” » et « Qu’est-ce qui décrit le mieux l’urgence ? » J’ai précisé que j’étais blessé, que je n’avais pas de difficulté à respirer, et j’ai sélectionné « blessure traumatique » dans la liste des options.
C’est à moi ou à un ami que vous demandez ?
Crédit : Apple
Besoin d’un peu plus d’informations.
Crédit : Apple
La dernière étape du rapport d’urgence était la possibilité d’informer les contacts d’urgence. Il utilise une fonctionnalité précédemment utilisée appelée Medical ID, qui informe les personnes désignées si vous souffrez d’un problème de santé, d’une allergie ou d’un médicament, en cas d’urgence ou de soins urgents. En théorie, je l’aurais rempli avant mon voyage catastrophique, et mon contact en cas d’urgence m’aurait prévenu de ma blessure. Les contacts d’urgence peuvent envoyer des SMS entre vous et les services d’urgence afin qu’ils puissent suivre la conversation en temps réel (bien qu’ils ne puissent pas répondre via le chat).
Vous devez avoir déjà rempli votre carte médicale pour que cette fonction fonctionne.
Crédit : Apple
Vos contacts d’urgence peuvent vous suivre en temps réel.
Crédit : Apple
Messagerie satellite avec les services d’urgence
Après avoir envoyé toutes les informations d’urgence dont les informations médicales et la localisation, une nouvelle conversation s’est créée avec le centre relais pour répondre à ma demande. La barre d’état en haut de l’écran m’a montré que l’iPhone était toujours connecté et m’a rappelé de pointer le téléphone dans une direction pour rester connecté. Environ 30 secondes plus tard, j’ai reçu un message du centre relais me demandant d’indiquer ma localisation et si j’avais des médicaments avec moi (car j’avais rempli la fiche médicale indiquant que j’avais pris les médicaments).
Il faut 15 à 60 secondes pour envoyer et recevoir un message par satellite.
Crédit : Apple
Après avoir répondu à ces questions, j’ai reçu un message m’informant que j’avais été prévenu par un intervenant local. C’est vous qui attendez et espérez que de l’aide viendra. Vous pouvez également contacter un centre relais, mais c’est un choix personnel.
Un SMS vous avertira lorsque les secours arriveront.
Crédit : Apple
Mode démo
Si vous souhaitez être mieux préparé, vous pouvez essayer la fonction vous-même en mode démo. Accédez à Paramètres, puis Soins d’urgence et appuyez sur Essayez la démo. La démo coupe temporairement votre connexion cellulaire pour vous connecter à un vrai satellite afin que vous puissiez utiliser cette fonctionnalité. Cela vous donnera une idée réaliste de l’endroit où placer votre téléphone et comprendra la latence d’envoi et de réception de messages par satellite. C’est également un bon moyen de savoir à quelles questions s’attendre en cas d’imprévu.
Le mode démo vous permet de l’essayer pour savoir à quoi vous attendre.
Crédit : Apple
Il s’agit d’un moyen utile pour comprendre la latence et les requêtes d’urgence.
Crédit : Apple
Objets pris
Entre détection de chute, détection de crash et alertes d’urgence par satellite, Apple se soucie vraiment de la sécurité de ses utilisateurs. Ne serait-il pas préférable de savoir que j’avais cette option lors d’une randonnée ou même lors d’une traversée d’une zone morte dans une région éloignée ? Bien sûr. Cela me rend plus susceptible d’obtenir de l’aide.
C’est un long processus qui nécessite de nombreuses étapes pour obtenir l’aide dont j’ai besoin. Cela fait suite à une conversation similaire au protocole d’urgence qu’un répartiteur du 911 est formé pour suivre, donc ce n’est pas si différent, mais taper et envoyer des SMS en cas de crise semble être plus un obstacle à surmonter, surtout si je suis physiquement handicapé.
C’est un long processus qui m’oblige à franchir de nombreuses étapes pour obtenir l’aide dont j’ai besoin.
Et il y a la question de la vie privée : Apple dit Votre message est envoyé crypté au satellite, puis crypté par Apple pour être transmis aux répartiteurs d’urgence. Il indique également que vos messages pourront être stockés par les services d’urgence et les centres relais “pour améliorer leur service”. Ce n’est pas différent des risques habituels pour la vie privée Les appels au 911, qui sont considérés comme des archives publiques (l’accès à ces dossiers varie selon les États). Cependant, avant d’utiliser cette fonctionnalité, vous devez savoir que vos données peuvent être enregistrées.
C’est quelque chose à garder à l’esprit, mais c’est une exception que même un avocat chargé de la protection de la vie privée peut faire en cas d’urgence.